В 21 веке очень удобно жить. Есть доставка, электронные носители и интернет. В том числе жизнь нам облегчает и существование видеосвязи. Психологическое консультирование и психотерапия, тоже может проводиться по видеосвязи. Часто это очень удобный, выгодный, а иногда даже единственно доступный вариант психологической помощи для клиента.
Временами клиенты воспринимают терапию по видеосвязи (или «терапия по скайпу») не только как полноценный эквивалент очной работе, но и как более удобный и предпочтительный, при котором можно работать хоть с телефона из машины по дороге на работу. Бывает, что, находясь в одном городе с терапевтом и не имея физических ограничений, клиент просит работать с ним именно через видеосвязь.
Но совершенно очевидно, что такой вид работы отличается от очной встречи: клиент и терапевт не видят друг друга целиком, картинка искажается настройками камер и параметрами экрана; речь, голос и интонации искажаются микрофонами, наушниками и качеством связи; исчезает физическая возможность совместного использования предметов и физического взаимодействия как такового.
Важно помнить, что, чем больше отличий от очной встречи, тем меньше будет эффект и польза от работы. Чем больше место, в котором клиент созванивается с терапевтом, отличается от кабинета терапевта, чем меньше «картинка» терапевта на экране, чем хуже слышно, чем больше физических сил (держа планшет в руках) и моральных сил (переспрашивая через слово) клиент тратит на обеспечение встречи, тем меньше он получит. Ведь деньги за встречу все равно будут оплачены, а вот пользы и результата не будет.
К сожалению, терапевт не в состоянии проконтролировать условия на стороне клиента, и ему остается только довериться тому, что клиент позаботится о себе сам. Поэтому, начиная работать по видеосвязи, хорошо бы каждому клиенту знать и учитывать эти особенности.
Вот простая инструкция, которая сильно увеличит эффективность вашей терапии по скайпу.
При терапии через видеосвязь позаботьтесь о том, чтобы:
качество интернета было очень хорошим (хорошее или отличное качество картинки и звука, нет зависаний картинки/звука, нет запаздываний в движениях/звуке, картинка не распадается на пиксели и не расплывается);
работайте со стационарного компьютера или большого ноутбука (чем больше экран, а значит, и картинка, которую вы видите, тем эффективнее);
постарайтесь, чтобы вас было видно на экране как можно больше (минимум по грудь, но лучше хотя бы по пояс, вместе с руками);
компьютер/ноутбук должен стоять на твердой устойчивой опоре, на удобной высоте и расстоянии от вас (в любой момент может понадобиться совершить какие-то действия руками или телом)
используйте гарнитуру, наушники и микрофон (все перечисленное должно быть удобно именно для вас);
обеспечьте себе закрытое помещение, в которое никто не сможет зайти в течение всей встречи и некоторого времени после, если вам понадобится (в том числе это означает, что в дверь не будут стучать или кричать);
позаботьтесь, чтобы в комнате, где вы будете не было ваших домашних животных (которым может понадобиться внезапно выйти во время вашей терапии, может потребоваться ваше внимание, которые могут залаять, станут закрывать собой камеру или экран компьютера, отвлекать на себя ваше внимание);
вам должно быть удобно и комфортно сидеть (у вас не должно затекать тело и должна быть возможность изменить позу или выполнить какие-то простые упражнения);
позаботьтесь о платочках, пледе, чае и других вещах, которые могут понадобиться в процессе (вы никогда не угадаете, что и когда может понадобиться, но вам будет неприятно, если посреди процесса вы вынуждены будете уйти искать платок или наливать стакан воды).
Тем не менее, если есть возможность, предпочитайте работать вживую: ничто и никогда не заменит личную встречу.
Comments